Co dla Klientów oznacza fakt przyjęcia przez Firmę Karty Praw Klienta?

Firma, która dobrowolnie przyjęła "Kartę Praw Klienta" zobowiązała się tym samym do poinformowania swoich Klientów o tym jak bogatą usługę mają prawo otrzymać od Firm w których pracują Zarządcy należący do Stowarzyszeń skupionych w Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości, oraz do umożliwienia im skorzystania z takiej usługi.

Jakie są cele wprowadzania przez Polską Federację Rynku Nieruchomości "Karty Praw Klienta"?

1. Powiadomienie Klientów jakie mają prawa i co mogą otrzymać od zarządcy, jeśli postanowią skorzystać ze wszystkich swoich praw, oraz
2. Wskazanie Klientom tych Firm, które gotowe są same i we współpracy z innymi firmami świadczyć usługi na najwyższym poziomie poddając się przy tym "konsumencko-federacyjnej" kontroli jakości swojej pracy.


Jak sprawdzić, czy dana Firma posiada licencję na posługiwanie się znakiem "Karta Praw Klienta"?

Należy wpisać nazwę firmy lub adres jej strony internetowej w okienku wyszukiwarki znajdującej się na stronie www.pfrn.pl , bądź też sprawdzić w spisach firm, które przyjęły tę Kartę. Spisy te sporządzone sa w układzie terytorialnym, a firmy umieszczone są w kolejności przyjmowania Kart.

Poniżej niektóre publikacje dotyczące Karty Praw Klienta: